Политика обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Кондратьева Валерия Владимировна · ОГРНИП 326237500343377 · ИНН 860232787596 · Редакция от 2 сентября 2026 года
Какие данные использует Здешнее, зачем они нужны и как пользователь управляет ими.
1. Оператор персональных данных
Оператор — индивидуальный предприниматель Кондратьева Валерия Владимировна, ОГРНИП 326237500343377, ИНН 860232787596. Адрес: 353274, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, п. Мирный, ул. Новая, д. 24, стр. А. Электронная почта: help@zdeshnee.ru. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор, оператор включён в реестр операторов.
2. Категории субъектов
Покупатели — зарегистрированные пользователи и посетители сайта; продавцы — владельцы хозяйств и их сотрудники; участники партнёрской программы; представители организаций, обращающиеся за рекламой или оптовыми закупками; лица, направившие обращения в поддержку.
3. Цель: создание аккаунта, вход и безопасность
Субъекты: покупатели, продавцы, партнёры. Данные: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша), идентификатор социальной сети или мессенджера при входе через них, телефон при добровольной передаче и отметка о его подтверждении, аватар, IP-адрес и сведения о браузере при входе и при подтверждении согласий. Способы: автоматизированная обработка в базе данных сервиса. Срок: пока существует аккаунт; журналы входа — не дольше одного года. Уничтожение: при удалении аккаунта профиль обезличивается в течение тридцати дней, журналы стираются по истечении срока.
4. Цель: работа каталога, страницы хозяйства и чата
Субъекты: продавцы, покупатели. Данные: название и описание хозяйства, населённый пункт и координаты, точный адрес — только при включённом показе, фотографии хозяйства и товаров, товары, цены и наличие, сообщения в переписке, отметки о сделках, отзывы, подписки на хозяйства и товары. Способы: автоматизированная обработка; сведения о хозяйстве публикуются на витрине только на основании отдельного согласия продавца на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ). Срок: пока существует хозяйство или аккаунт; переписка и отзывы — пока существует аккаунт второй стороны. Уничтожение: при закрытии хозяйства страница снимается с витрины; при удалении аккаунта сведения обезличиваются в течение тридцати дней; переписка и отзывы сохраняются обезличенными, потому что относятся и ко второй стороне.
5. Цель: проверка статуса продавца и модерация
Субъекты: продавцы. Данные: правовой статус, ИНН и ОГРН (ОГРНИП), наименование и ФИО по открытым реестрам ФНС, документы, загруженные продавцом по собственному решению или по запросу модератора, полный текст подтверждённых обязательств и согласий с датой, редакцией, IP-адресом и сведениями о браузере, жалобы и решения по ним. Способы: автоматизированная сверка с открытыми реестрами ФНС и ручная модерация. Срок: пока существует хозяйство; журналы подтверждений и решений — пять лет. Уничтожение: документы удаляются вместе с хозяйством, журналы — по истечении срока.
6. Цель: платные услуги и расчёты
Субъекты: продавцы, представители организаций, партнёры. Данные: сведения о заказанной услуге и платеже (сумма, дата, идентификатор платежа у платёжного сервиса), адрес электронной почты и телефон для кассового чека, реквизиты для актов, платёжные реквизиты, ИНН, ОГРНИП и статус налогоплательщика участников партнёрской программы, чеки «Мой налог». Способы: автоматизированная обработка; платёж принимает платёжный сервис Ozon Банка (ООО «Озон Банк») как самостоятельный оператор. Срок: пять лет с даты операции — по требованиям законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте. Уничтожение: по истечении срока.
7. Цель: уведомления и поддержка
Субъекты: все пользователи. Данные: адрес электронной почты, привязка мессенджера MAX, подписки на push-уведомления, настройки уведомлений, тексты обращений в поддержку и ответов. Способы: автоматизированная отправка только по каналам, выбранным пользователем; рекламные сообщения без отдельного согласия не направляются. Срок: пока существует аккаунт; обращения — три года. Уничтожение: привязки и подписки снимаются при удалении аккаунта сразу, обращения обезличиваются по истечении срока.
8. Цель: статистика посещаемости и защита от спама
Субъекты: посетители сайта. Данные: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, обезличенный идентификатор посещения, IP-адрес — для ограничения частоты запросов. Способы: сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия) получает сведения о посещении; запись действий на экране (Вебвизор) не ведётся, содержимое страниц и вводимые данные Метрике не передаются. Сбор начинается после показа уведомления о куки-файлах; отказаться можно, отключив куки-файлы в браузере или включив в нём запрет отслеживания. Срок: журналы ограничения запросов — не дольше тридцати дней, статистика хранится в обезличенном виде. Уничтожение: автоматически по истечении срока.
9. Цель: выполнение обязанностей, установленных законом
Субъекты: все пользователи. Данные: сведения, которые оператор обязан хранить или предоставить по закону — журналы подтверждений и согласий, записи о платежах, ответы на запросы уполномоченных органов. Способы: хранение и предоставление по запросу уполномоченного органа. Срок: установленный законом, но не более пяти лет, если законом не предусмотрен больший. Уничтожение: по истечении срока.
10. Правовые основания
Обработка выполняется на основании договора с пользователем — пользовательского соглашения, оферты для продавцов и условий платных услуг — для работы сервиса; отдельного согласия на обработку персональных данных и отдельного согласия на распространение — там, где закон требует согласия; обязанностей оператора, установленных законом.
11. Передача и доступ
Обычные заявки покупателей не показываются другим покупателям. Документы продавца доступны только владельцу и уполномоченным сотрудникам. Социальная сеть или мессенджер подтверждает вход на своей стороне. Обработку по поручению оператора выполняет хостинг-провайдер — хранение базы данных на серверах в Российской Федерации. Иным лицам персональные данные для их собственных целей не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
12. Хранение и защита
Данные хранятся в разграниченных таблицах и закрытых хранилищах; критические действия журналируются. Точные домашние адреса публично не отображаются. Базы данных и резервные копии размещены на арендованных серверах на территории Российской Федерации (город Москва); резервные копии за пределы этих серверов не передаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
13. Сроки хранения
Данные профиля хранятся, пока существует аккаунт. После одобрения заявки на удаление профиль обезличивается в течение тридцати дней, привязки мессенджеров и подписки на уведомления снимаются сразу. Переписка и отзывы сохраняются обезличенными, потому что относятся и ко второй стороне. Технические журналы и записи о платежах хранятся столько, сколько требуют закон и правила бухгалтерского учёта, но не дольше пяти лет. Резервные копии перезаписываются по кругу и полностью обновляются в течение четырнадцати дней.
14. Прекращение обработки
Обработка прекращается при отзыве согласия, по достижении целей обработки, при удалении аккаунта или по требованию уполномоченного органа. Отзыв согласия направляется через форму обратной связи или оформляется кнопкой удаления аккаунта; после этого остаются только сведения, которые оператор обязан хранить по закону.
15. Права пользователя
Можно запросить доступ, исправление, ограничение обработки или отзыв согласия через поддержку и настройки аккаунта. Выгрузка своих данных одним файлом доступна сразу — кнопка «Скачать мои данные» в разделе «Поддержка» личного кабинета.
16. Удаление аккаунта
Запрос на удаление отправляется кнопкой «Удалить аккаунт» в разделе «Поддержка» личного кабинета либо через форму обратной связи. Перед удалением сервис подтверждает владельца; обязательные журналы сохраняются только на необходимый срок.
17. Контакты по данным
Вопросы о персональных данных и запросы субъекта направляйте через форму обратной связи, на адрес help@zdeshnee.ru или basehub.pro@yandex.com, либо почтой: 353274, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, п. Мирный, ул. Новая, д. 24, стр. А. Запрос рассматривается в срок, установленный 152-ФЗ, — до десяти рабочих дней с возможным продлением не более чем на пять.